Säkerställ maximal drifttid för din hårdvara
Lenovo Essential Service + YourDrive YourData är utformat för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din plats. Genom att kombinera reservdelar och arbetskostnad får du en förutsägbar kostnadsbild för underhållet. Detta är en idealisk lösning för kritiska system där snabb återställning är avgörande. Du slipper transportera utrustning till ett servicecenter och minimerar därmed produktionsbortfallet. Supporten täcker både mjukvaru- och hårdvarurelaterade problem under hela avtalsperioden.
On-site support med 4 timmars responstid
- Kortare driftstopp med en responstid på 4 timmar
- Fullständig tillgänglighet genom support dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Inga dolda kostnader då både reservdelar och arbetskostnad ingår
- Långsiktig trygghet med en giltighetstid på 3 år
- Bekväm service via on-site support direkt på din anläggning
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modell 7Y78CTO1WW. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer som utförs på plats. Den är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet krävs dygnet runt. Genom att inkludera YourDrive YourData säkerställs även hanteringen av kritisk information vid servicebehov. Supporten aktiveras för en period av tre år från inköpsdatum. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
