Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för organisationer som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp. Genom att kombinera Foundation Service med Premier Support får du en prioriterad kanal för teknisk assistans. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Det är en idealisk lösning för verksamheter där varje timme av nedtid innebär ekonomisk förlust. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när kritiska system behöver åtgärdas. Supporten täcker både nödvändiga komponenter och det arbete som krävs för reparation.
On-site support med 9x5 tillgänglighet under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållen
- On-site service tekniker kommer till din plats för att minimera transporttid
- Premier Support prioriterad tillgång till specialiserade tekniker och support
- 9x5 servicetid tillgång till assistans under ordinarie arbetsveckan
- Delar och arbete inkluderat inga dolda kostnader för reservdelar eller reparationstimmarna
Användningsområden och kompatibilitet
Tjänsten är specifikt anpassad för system med modellnumren 7D4FCTO4WW, 7D7WCTO1WW och 7D7WCTORWW. Den lämpar sig bäst för kritiska arbetsstationer eller bärbara datorer som används i professionella miljöer. Genom on-site-modellen slipper företaget skicka in hårdvara för reparation, vilket bevarar datasäkerheten på plats. Supporten omfattar hela livscykeln under fem år för att säkerställa stabil prestanda. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Paketet inkluderar all nödvändig hantering av både reservdelar och tekniskt utförande.
