Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
Lenovo Foundation Service är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är ett kritiskt skydd för organisationer där lagringssystemet utgör kärnan i den dagliga verksamheten. Genom att flytta supporten till platsen slipper ni hantera komplex logistik vid reparationer. Supporten ger trygghet under en längre period så att ni kan fokusera på kärnverksamheten. Det är en investering i stabilitet för kritiska dataflöden.
On-site support med Next Business Day-service
- Next Business Day-service minimerar stilleståndstider vid tekniska fel
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet i driftskostnaderna
- 8x5 servicetid täcker standardarbetsveckan för effektivt underhåll
- Specifik kompatibilitet anpassad för ThinkSystem DM5000H
- En licens täcker ett specifikt system enligt avtal
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med lagringssystemet ThinkSystem DM5000H. Den är lämplig för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till hårdvaran krävs för reparationer. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats under ordinarie arbetstid. Genom att uppgradera till denna servicenivå säkerställer ni att er hårdvara underhålls av certifierade tekniker. Licensen gäller i tre år från aktiveringsdatum. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelösning.
