Säkerställ driftsäkerhet för ThinkSystem DM5000H
Lenovo Foundation Service är utformad för företag som behöver garanterad support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell hjälp direkt på plats. Detta är en nödvändig lösning för verksamheter därtillgängligheten till data är kritisk för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till platsen slipper ni hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Supporten täcker underhåll och felsökning under en längre period. Det ger trygghet och förutsägbarhet i IT-budgeten.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- Next Business Day snabb respons för att minimera stilleståndstider
- 8x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetsveckan
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och stabilitet för din hårdvara
- Specifik kompatibilitet optimerad för ThinkSystem DM5000H
- 1 licens täcker en enskild enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med ThinkSystem DM5000H. Den omfattar teknisk assistans och reservdelar som levereras och installeras på plats. Tjänsten är idealisk för serverrum och datacenter där intern expertis för hårdvarubyte är begränsad. Genom att välja Next Business Day säkerställs att kritiska komponenter byts ut skyndsamt. Licensen gäller i tre år från aktiveringsdatum. Inga ytterligare fysiska produkter ingår i detta paket då det är en ren serviceavtalstjänst.
