Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
Lenovo Foundation Service är utformad för organisationer som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta minskar behovet av att skicka utrustning på reparation och kortar ledtiderna för återställning. Den är särskilt lämplig för verksamheter där hårdvaran är kritisk för den dagliga produktionen. Med en utsträckt supportperiod skapas förutsägbarhet i IT-budgeten över flera år. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill säkerställa att systemen förblir operativa.
On-site service med Next Business Day-respons
- Fem års giltighetstid långsiktigt skydd och support för hårdvaran
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstid
- Delar och arbete ingår fullständig täckning utan extra kostnader för komponenter
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med modellerna 7D4FCTO4WW, 7D7WCTO1WW, 7D7WCTORWW och 7D7YCTO1WW. Tjänsten omfattar både nödvändiga reservdelar och det arbete som krävs för att åtgärda felen. Den är anpassad för professionella miljöer där snabbt svar är avgörande för verksamheten. Installation och aktivering sker i enlighet med Lenovos servicevillkor för Foundation Service. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år. Detta säkerställer att din hårdvara underhålls korrekt under hela sin livscykel.
