Minimera driftstopp för kritisk datalagring
Qnap Advanced Replacement Service är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin dataåtkomst. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera snabba utbyten. Denna supportnivå är anpassad för användare av TS-1673AU-RP som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Genom att kombinera teknisk assistans med snabb logistik säkras kontinuiteten i verksamheten. Det är en försäkring för din infrastruktur som flyttar fokus från reparation till snabb återställning. Supporten täcker både mjukvarufrågor och fysiska komponentfel.
Tre års support med Advance Exchange Service
- Advance exchange service snabb utbyte av hårdvara för att minimera stilleståndstider
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- Parts and Labour fullständigt skydd som inkluderar både reservdelar och arbetskostnad
- On-site support teknisk assistans direkt på plats vid behov
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till expertis via flera kommunikationskanaler
- Flerspråkig version support tillgänglig på flera språk för internationella miljöer
Kompatibilitet och omfattning
Denna serviceplan är specifikt utvecklad för kompatibilitet med modellen TS-1673AU-RP. Paketet innehåller en licens som aktiverar supporten för den angivna enheten. Tjänsten omfattar allt från fjärrsupport via webb och telefon till fysiska besök på plats. Den är idealisk för serverhallar och kontorsmiljöer där hårdvaran körs dygnet runt. Genom att inkludera både delar och arbete elimineras oväntade kostnader vid reparationer. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering för den specifika hårdvaran.
