Minimerad driftstoppstid för företagets lagring
QNAP Advanced Replacement Service är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin datalagring. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera snabba utbyten. Denna supportnivå är anpassad för professionella miljöer där hög tillgänglighet är kritisk. Genom att kombinera olika supportkanaler säkerställs att tekniska problem åtgärdas effektivt. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad assistans. Tjänsten täcker både nödvändiga komponenter och det arbete som krävs för reparation.
Tre års omfattande support för TS-H1683XU-RP
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader för hårdvaran
- Advance exchange service snabb utbyte av defekta delar för att minimera stillestånd
- On-site support teknisk assistans direkt på plats i dina lokaler
- Delar och arbete inkluderat fullt skydd mot kostnader för både komponenter och reparation
- Flera supportkanaler tillgång till hjälp via telefon och webb för snabb felsökning
- Flerspråkig version support som är tillgänglig på flera olika språk
Implementering och kompatibilitet
Denna serviceplan är specifikt utvecklad för att vara kompatibel med modellen TS-H1683XU-RP. Den omfattar en licens som aktiverar det utökade skyddet för den specifika enheten. Tjänsten är idealisk för serverhallar och kontorsmiljöer där hårdvaran körs dygnet runt. Supporten inkluderar både fjärrhjälp och fysiska besök vid behov. Vid ett hårdvarufel skickas ersättningsdelar innan den defekta delen behöver returneras. Detta säkerställer att lagringssystemet återgår till full drift så snabbt som möjligt.
