Minimerad driftstoppstid för företagets lagring
QNAP Advanced Replacement Service är utformad för verksamheter som inte har råd med längre avbrott i sin datatillgång. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera snabba utbyten. Denna supportnivå är särskilt lämplig för kritiska miljöer där kontinuerlig drift av NAS-enheten är avgörande. Genom att kombinera teknisk support med snabb logistik säkerställs att systemet återgår till full funktion så fort som möjligt. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad assistans och reservdelar. Tjänsten täcker både mjukvarufrågor och fysiska komponentfel.
Tre års support för TS-H1688X
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Advance exchange service snabb utbyte av hårdvara för att minimera stillestånd
- On-site support teknisk hjälp direkt på plats vid behov
- Delar och arbete inkluderat fullständig täckning för både komponenter och reparationer
- Flera supportkanaler tillgång till hjälp via telefon och webb
- Flerspråkig version support som är tillgänglig på flera olika språk
Användning och kompatibilitet
Denna supportlicens är specifikt anpassad för modellen TS-H1688X. Den omfattar en licens som aktiverar de utökade tjänsterna för den angivna hårdvaran. Tjänsten inkluderar både utbyte av delar och den arbetsinsats som krävs för reparation. Supporten kan nås via telefon eller webb beroende på ärendets karaktär. Den är idealisk för installationer där hög tillgänglighet är ett krav. Paketet innehåller en licens för den beskrivna tjänsten.
