Minimerad driftstoppstid för företagets lagring
QNAP Advanced Replacement Service är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin datatillgång. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationscykler genom att prioritera snabb utbyte av hårdvara. Detta är en kritisk försäkring för administratörer som hanterar viktig data på en TVS-872. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte återställs driften snabbare. Supporten täcker både teknisk vägledning och fysisk hantering av komponenter. Det är en investering i driftsäkerhet för professionella miljöer.
Avancerat utbyte med 48 timmars responstid
- Snabb återställning med 48 timmars responstid för utbyte av delar
- Omfattande support tillgång till hjälp via telefon, webb och på plats
- Långsiktig trygghet fullgiltig service under en period av 3 år
- Säkrad hårdvara inkluderar ersättning av defekta delar
- Bred geografisk täckning gäller i bland annat Tyskland, Frankrike, Storbritannien och Spanien
- Flerspråkig assistans support tillgänglig i flera olika språkversioner
Kompatibilitet och omfattning
Denna service är specifikt anpassad för modellen TVS-872. Licensen omfattar en enhet och gäller för utbyte av delar samt teknisk support. Tjänsten inkluderar både fjärrsupport och assistans på plats för att säkerställa full funktionalitet. Den är tillgänglig för användare inom utvalda europeiska länder som D, A, F, UK, B, NL, LUX, ES och PT. Paketet innehåller en licens för den angivna servicenivån. Detta är ett tillägg som kompletterar den befintliga hårdvaran för ökad driftsäkerhet.
