Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
QNAP Advanced Replacement Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin datalagring. Tjänsten minskar risken för långa avbrott genom att prioritera snabb utbyte av hårdvara vid fel. Denna supportnivå är anpassad för användare av TS-1673AU-RP som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Genom att kombinera teknisk support med snabb logistik minimeras tiden från felanmälan till fungerande system. Det är en försäkring för kritisk infrastruktur där data alltid måste vara tillgänglig. Tjänsten tar bort osäkerheten kring reparationstider och reservdelstillgång.
Fem års omfattande support för TS-1673AU-RP
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Advance exchange service snabb utbyte av hårdvara för att minimera driftstopp
- On-site support teknisk hjälp direkt på plats vid behov
- Delar och arbete inkluderat full täckning för både komponenter och arbetskostnad
- Flera supportkanaler tillgång till hjälp via telefon och webb
- Flerspråkig version support som är tillgänglig på flera språk
Omfattning och kompatibilitet
Denna supportlicens är specifikt utvecklad för modellen TS-1673AU-RP. Paketet innehåller en licens som aktiverar tjänsterna under en period av fem år. Tjänsten omfattar både utbyte av delar och det arbete som krävs för att återställa systemet. Supporten kan nås via telefon och webb för snabb felsökning. Den är idealisk för serverrum och datacenter där hårdvarufel måste åtgärdas omedelbart. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
