Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
QNAP Advanced Replacement Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin datalagring. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera snabba utbyten av komponenter. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och professionell assistans. Genom att minimera tiden mellan felanmälan och åtgärd skyddas kritiska arbetsflöden. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera systemets stabilitet över tid. Tjänsten täcker både teknisk support och fysiska utbyten.
Advanced Exchange med 48 timmars responstid
- Snabb återställning Advanced Exchange-service med 48 h responstid minimerar stillestånd
- Långsiktig trygghet 5 års giltighetstid för hela serviceperioden
- Komplett assistans Telefon-, webb- och on-site support ingår för effektiv felsökning
- Hårdvarugaranti Delutbyte ingår vid behov av nya komponenter
- Bred täckning Gäller i D, A, F, UK, B, NL, LUX, ES och PT
- Flerspråkig kommunikation Multilingual version för smidig kontakt med supporten
Kompatibilitet och omfattning
Denna service är specifikt anpassad för modellen TS-1683XU-RP. Licensen omfattar en enhet och ger tillgång till prioriterad support via flera kanaler. Tjänsten inkluderar både fjärrhjälp och fysiska besök på plats vid behov. Den är idealisk för installationer i serverrum där maximal upptid är ett krav. Inga fysiska produkter levereras i paketet då detta är en digital tilläggstjänst. Kontrollera att din enhet finns inom det angivna täckningsområdet för full funktionalitet.
