Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsenhet
Qnap Advanced Replacement Service är utformad för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin datahantering. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera utbytet av defekt utrustning. Genom att ha en förlängd supportperiod minskar du riskerna för oväntade kostnader och produktionsbortfall. Detta är en trygghet för verksamheter där tillgången till data är kritisk för den dagliga driften. Supporten täcker både teknisk vägledning och fysisk hantering av utrustningen. Det är en investering i stabilitet för din IT-infrastruktur.
5 års On-site support för TS-I410X
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd mot hårdvarurelaterade avbrott
- On-site service snabb hantering av utbyte direkt på plats
- Kompatibilitet med TS-I410X skräddarsydd support för just denna modell
- Telefonsupport direkt tillgång till teknisk expertis via telefon
- Webbsupport möjlighet att få hjälp och felsökning via nätet
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för modellen TS-I410X. Den omfattar både teknisk assistans och logistik för utbyte av hårdvara under en period av fem år. Tjänsten är idealisk för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att kombinera telefon- och webbsupport får användaren hjälp i flera kanaler. Detta säkerställer att eventuella fel identifieras och åtgärdas så effektivt som möjligt. Supporten inkluderar även nödvändig försändelse för utbytesenheten.
