Säkerställ kontinuerlig drift med prioriterad hårdvarusupport
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en snabb utbytesprocess. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där tillgänglighet på kritisk utrustning är avgörande för produktiviteten. Genom att proaktivt hantera utbyten minimeras risken för långvariga avbrott i systemet. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanteradt support under en längre period. Tjänsten fokuserar på att minimera stilleståndstiden genom effektiv logistik.
Tre års support med Advanced Parts Exchange
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för din hårdvarudrift
- Advanced Parts Exchange snabb ersättning av defekta komponenter för att minimera driftstopp
- NBD-service (Next Business Day) kort väntetid på utbytesdelar vid felanmälan
- Support för uppgradering möjlighet att hålla systemet aktuellt genom teknisk assistans
- Modell ST-DS1821-NBD-PEX-3Y specifik optimering för kompatibel StorTrec-hårdvara
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för användare av StorTrec-system som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den täcker utbyte av delar och teknisk support under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är kompatibel med hårdvara som matchar modellnumret ST-DS1821. Den är särskilt lämplig för servermiljöer och lagringslösningar där varje minut av nertid innebär kostnader. Supporten aktiveras i samband med köp av hårdvaran eller som ett tillägg till befintlig utrustning. Inga fysiska produkter ingår i detta paket, utan det är en tjänsteavtal för support och utbyte.
