Säkerställ kontinuerlig drift med avancerad hårdvarusupport
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera utbytet av komponenter. Denna supportnivå är idealisk för kritiska system där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Genom att ha ett avtal på plats minimeras risken för produktionsbortfall. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad tillgång till reservdelar. Supporten täcker behovet av snabb teknisk assistans och hårdvarubyte.
Tre års support med Next Business Day-leverans
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Next Business Day-leverans minimerar stillestånd genom snabb utskick av reservdelar
- Advanced Parts Exchange snabbare utbyte av komponenter jämfört med standardreparationer
- Specialiserad support teknisk expertis för effektiv felsökning ocht utbyte
- Modell ST-DS36-NBD-PEX-3Y anpassad specifikt för kompatibel StorTrec-hårdvara
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg till befintlig StorTrec-hårdvara för att höja servicenivån. Den är särskilt lämplig för installationer i servermiljöer och datacenter där hög tillgänglighet krävs. Kompatibiliteten styrs av produktnumret ST-DS36-NBD-PEX-3Y och gäller för specifika modeller i StorTrec-serien. Tjänsten omfattar utbyte av defekta delar enligt avtalets villkor under hela perioden. Vid ett fel anmäls ärendet för att initiera utskicket av ersättningsdelar. Detta är en ren tjänsteprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras vid köpet.
