Säkerställ driftsäkerhet med prioriterat utbyte av hårdvara
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera utbytet av defekta komponenter. Detta minimerar risken för produktionsbortfall och säkerställer att kritiska system återgår till full funktion snabbt. Den är särskilt lämplig för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav för verksamhetens fortlevnad. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte optimeras återställningstiden. Detta ger en trygghet i att teknisk support och reservdelar finns tillgängliga när det behövs som mest.
Tre års support för utbyte av komponenter
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för din hårdvarupark
- Advanced Parts Exchange snabbare tillgång till ersättningsdelar vid fel
- Prioriterad hantering minskadt väntetid jämfört med standardsupport
- Teknisk support expertis för att identifiera och åtgärda hårdvarufel
- Säkerställdt driftskydd minimerar risken för kostsamma avbrott i verksamheten
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett komplement till befintlig hårdvara från StorTrec. Den är anpassad för professionella installationer där snabbt utbyte av delar är avgörande för driften. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som omfattas av avtalet ST-RS12-NBD-PEX-3Y. Tjänsten täcker utbyte av komponenter under en sammanhängande period av tre år. Den integreras i företagets underhållsplan för att garantera kontinuitet. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en förlängning av befintligt skydd.
