Säkerställ driftsäkerhet med prioriterat hårdvarustöd
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en effektiv utbytesprocess för komponenter. Detta är ett kritiskt skydd för verksamheter där tillgänglighet på systemen är avgörande för den dagliga driften. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte minimeras tiden som systemen är ur funktion. Supporten ger trygghet genom att garantera att rätt reservdelar finns tillgängliga när de behövs som mest. Det är en investering i kontinuitet och riskminimering för företagets tekniska miljö.
Tre års support med Advanced Parts Exchange
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för hårdvarans livscykel
- Advanced Parts Exchange snabb tillgång till utbyteskomponenter vid fel
- NBD-leverans minimerad stilleståndstid genom leverans nästa arbetsdag
- Support för uppgradering möjlighet att hålla systemet aktuellt och optimerat
- ST-RS28-NBD-PEX-3Y specifik tjänstenivå anpassad för professionella krav påtroligheten
Användning och omfattning
Denna tjänst är anpassad för professionella miljöer som använder StorTrec-hårdvara i sin drift. Den täcker utbyte av defekta delar för att återställa full funktionalitet så snabbt som möjligt. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som omfattas av avtalet. Tjänsten inkluderar logistiken för utbyte av delar enligt överenskommen servicenivå. Den är särskilt lämplig för kritiska servrar eller lagringsenheter där varje timmes driftstopp innebär ekonomisk förlust. Avtalet gäller under en sammanhängande period om tre år från aktiveringsdatum.
