Säkerställ kontinuerlig drift med prioriterad hårdvarusupport
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb utbyte av komponenter. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med kritiska system där tillgänglighet är avgörande. Genom att minimera tiden från felanmälan till åtgärd reduceras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att reservdelar finns tillgängliga och levereras prioriterat. Detta skapar en stabil driftsmiljö för din tekniska utrustning.
Tre års support med Next Business Day-leverans
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för din hårdvarudrift
- Next Business Day-leverans minimerad stilleståndstid genom snabb utskick av delar
- Advanced Parts Exchange snabbare utbyte av komponenter jämfört med standardreparationer
- Prioriterad hantering effektivare felsökning och supportprocess för kritiska fel
- Säkerställd kompatibilitet utbyte av delar som matchar din specifika hårdvarukonfigurationen
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett komplement till din befintliga hårdvara från StorTrec. Den omfattar utbyte av defekta komponenter under en period av tre år. Tjänsten är särskilt lämplig för servermiljöer och lagringslösningar där hög tillgänglighet krävs. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer ST-RS36-NBD-PEX-3Y. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en förlängning av befintligt avtal. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans.
