Säkerställ kontinuerlig drift med prioriterat hårdvaruutbyte
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera utbytet av defekta komponenter. Detta är ett kritiskt skydd för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för produktionen. Genom att minimera tiden från felanmälan tilltäckning av ny hårdvara reduceras risken för kostsamma avbrott. Supporten ger trygghet genom en förutsägbar process för underhåll och reparation. Det är en investering i driftsäkerhet för komplexa hårdvarumiljöer.
Tre års support för avancerat utbyte av delar
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Advanced Parts Exchange snabbare tillgång till ersättningsdelar vid hårdvarufel
- NBD (Next Business Day) minimerad stilleståndstid genom snabb leverans
- PEX-stöd effektiv hantering av utbyte av defekta komponenter
- Professionell support expertis för korrekt installation och konfiguration
Användning och omfattning
Denna tjänst är kompatibel med kompatibel StorTrec-hårdvara som kräver hög tillgänglighet. Den används främst i servermiljöer och lagringslösningar där snabbt utbyte av delar är nödvändigt. Tjänsten täcker support och logistik för utbyte av komponenter under den angivna perioden. Den integreras i företagets serviceavtal för att garanterat uppfyllnad av SLA-krav. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en supporttjänst. Kontrollera att din befintliga hårdvara är kvalificerad för ST-RX12-NBD-PEX-3Y innan aktivering.
