Säkerställt driftstopp och hårdvarusupport för företag
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera utbytet av komponenter. Detta är en kritisk lösning för företag med tidskritiska system där varje minut avtalsbrott eller stillestånd innebär ekonomisk förlust. Genom att ha en etablerad supportplan minskar du osäkerheten vid tekniska fel. Du får en förutsägbar process för återställning av systemets funktion. Detta skapar en tryggare driftsmiljö för hela organisationen.
Tre års support med Advanced Parts Exchange
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- Advanced Parts Exchange snabbare tillgång till ersättningsdelar vid hårdvarufel
- Support för uppgradering möjlighet att hålla systemet aktuellt och optimerat
- Modell ST-SA34-NBD-PEX-3Y specifik tjänstenivå anpassad för professionella krav
Användning och omfattning
Denna tjänst är ett komplement till befintlig hårdvara från StorTrec. Den är särskilt lämplig för servermiljöer och lagringslösningar där hög tillgänglighet är ett krav. Supportavtalet täcker utbyte av delar enligt specifikationen för Advanced Parts Exchange under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av den hårdvara som är kopplad till avtalsnumret. Tjänsten administreras direkt via StorTrec supportorganisation. Inga fysiska produkter levereras vid köpet, utan det är en tjänsterättighet som aktiveras för din utrustning.
