Säkerställ driftsäkerhet med prioriterat hårdvarustöd
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en effektiv utbytesprocess för komponenter. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där systemtillgänglighet är affärskritisk. Genom att proaktivt hantera reservdelar minimeras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att teknisk expertis och reservdelar finns tillgängliga när det behövs som mest. Detta är en investering i stabilitet för din tekniska miljö.
Tre års support med Next Business Day-leverans
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för din hårdvarupark
- Advanced Parts Exchange snabb tillgång till utbyteskomponenter vid fel
- Next Business Day-leverans minimeradt nertid genom prioriterad frakt av delar
- Support för uppgraderingar möjlighet att hålla systemet aktuellt och optimerat
- Modell ST-SA36-NBD-PEX-3Y specifik tjänstenivå anpassad för professionella krav
Omfattning och tillämpning
Tjänsten är anpassad för professionella miljöer där snabbt utbyte av hårdvara är nödvändigt. Den täcker utbyte av delar enligt avtalets villkor för att återställa full funktionalitet i systemet. Kompatibiliteten gäller för de produkter som omfattas av StorTrec Advanced Parts Exchange-programmet. Supporten inkluderar logistik och hantering av reservdelar under hela perioden. Detta är ett komplement till standardgarantier för att höja servicenivån. Tjänsten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som ett separat tillägg.
