Säkerställ kontinuerlig drift med avancerat hårdvarustöd
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb utbyte av komponenter. Detta är en kritisk lösning för verksamheter där tillgänglighet är avgörande för produktionen. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte minimeras risken för produktionsbortfall. Supporten ger trygghet över en längre tidsperiod för den tekniska miljön. Det är en investering i stabilitet för professionella system.
Fem års support med Next Business Day-leverans
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för underhållet
- Advanced Parts Exchange snabb tillgång till ersättningsdelar vid fel
- Next Business Day-leverans minimeradt nertid genom snabba leveranser
- Support för uppgradering möjlighet att hålla systemet aktuellt
- Professionell teknisk support expertis för effektiv felsökning och utbyte
Användning och omfattning
Denna tjänst är anpassad för organisationer som använder StorTrec-hårdvara i sina datacenter eller serverrum. Den täcker utbyte av defekta delar för att återställa full funktionalitet så snabbt som möjligt. Kompatibiliteten är knuten till specifika StorTrec-produkter som omfattas av avtalet ST-DS24-NBD-PEX-5Y. Tjänsten inkluderar logistik och hantering av reservdelar under hela femårsperioden. Den fungerar som ett komplement till standardgarantier för att höja servicenivån. Installation och utbyte sker enligt överenskomna villkor för Next Business Day.
