Långsiktig driftsäkerhet för kritisk IT-infrastruktur
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa snabb tillgång till utbytesdelar. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med hög tillgänglighetsgrad där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte minimeras avbrotten i arbetsflödet. Supporten ger trygghet genom en förutsägbar underhållsmodell över en längre tidsperiod. Det är en investering i stabilitet för komplexa hårdvarumiljöer.
Fem års support med Advanced Parts Exchange
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och budgetkontroll för hårdvaranenheterna
- Advanced Parts Exchange snabb tillgång till utbytesdelar vid komponentfel
- NBD-leverans minimeradt driftstopp genom leverans nästa arbetsdag
- ST-SA36-NBD-PEX-5Y specifik servicegrad anpassad för avancerade system
- Professionell support expertis vid identifiering och utbyte av defekta delar
Användning och omfattning
Denna tjänst är ett supportavtal som kopplas till specifik StorTrec-hårdvara för att garanterat underhåll. Den är kompatibel med system som kräver hög tillgänglighet och snabba ledtider på reservdelar. Avtalet täcker utbyte av komponenter under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är särskilt lämplig för datacenter, serverhallar och industriella IT-installationer. Vid ett fel anmäls ärendet för att initiera utskick av ersättningsdelar enligt NBD-villkoren. Detta säkerställer att hårdvaran återgår till full funktionalitet med minimalt tidsspill.
