Säkerställ kontinuerlig drift med utökad hårdvarusupport
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en effektiv utbytesprocess. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där tillgänglighet är affärskritisk. Genom att proaktivt hantera reservdelar minimeras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att din utrustning underhålls enligt strikta tidsramar. Detta är en investering i systemstabilitet och långsiktig driftsäkerhet.
Fem års support med Next Business Day-leverans
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållen
- Next Business Day-leverans minimerad stilleståndstid vid behov av utbyte av delar
- Advanced Parts Exchange snabb tillgång till ersättningskomponenter innan defekt del returneras
- Support för uppgradering möjlighet att hålla hårdvaran relevant över tid
- Modell ST-SA64-NBD-PEX-5Y specifik anpassning för kompatibel StorTrec-utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kopplad till specifika StorTrec-produkter och aktiveras som ett tillägg till hårdvaran. Den täcker utbyte av komponenter under en sammanhängande period om fem år. Tjänsten är kompatibel med system som kräver högsta möjliga tillgänglighetsgrad. Vid ett fel anmäls ärendet för att initiera utskick av reservdelar enligt Next Business Day-villkoren. Detta eliminerar behovet av att vänta på reparation av den befintliga enheten. Supportavtalet inkluderar den tekniska administrationen för utbytesprocessen.
