Säkerställ kontinuerlig drift med avancerat hårdvarustöd
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb utbyte av komponenter. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där hög tillgänglighet är affärskritisk. Genom att proaktivt hantera reservdelar minimeras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att teknisk expertis och utrustning finns tillgänglig när det behövs som mest. Detta är en investering i stabilitet för ditt IT-system.
Fem års support med Next Business Day-leverans
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för din budget
- Next Business Day-leverans minimerad stilleståndstid vid kritiska hårdvarufel
- Advanced Parts Exchange snabb utbyte av komponenter innan felaktig del returneras
- Specialiserad support tillgång till teknisk expertis för StorTrec-utrustning
- Hårdvaruuppgradering möjlighet att hålla systemet aktuellt genom supporten
Omfattning och tillämpning
Denna supporttjänst gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara och täcker utbyte av defekta delar. Den är särskilt lämpad för servermiljöer och lagringslösningar där varje minut av driftstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten integreras i din befintliga driftplan för att garantera maximal upptid. Kontrollera att din specifika hårdvarumodell är kompatibel med ST-UC34-NBD-PEX-5Y innan aktivering. Supporten omfattar utbyte av delar enligt avtalade villkor under hela femårsperioden. Detta är en ren tjänsteprodukt för underhåll och support.
