Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar ni risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten är anpassad för IT-ansvariga som kräver snabb assistans direkt på plats. Det löser problemet med komplexa felsökningar som inte kan hanteras på distans. Med denna lösning får företaget en trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Det är en investering i systemets tillgänglighet och stabilitet över tid.
Tre års on-site support med snabb respons
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för företagets hårdvaruinvesteringar
- On-site service tekniker besöker er fysiska plats för reparation
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagskrav
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
- Modell ST-DS16-NBD-OS-3Y specifik täckning för kompatibel StorTrec-hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för företag som använder StorTrec-system i sin dagliga drift. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under en period av tre år. Tjänsten är kompatibel med de modeller som stöds av produktnumret ST-DS16-NBD-OS-3Y. Denna typ av avtal är särskilt lämplig för kritiska servermiljöer och datacenter. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Kontrollera att er nuvarande utrustning är kompatibel med Enterprise-nivån innan aktivering.
