Säkerställ driftkontinuitet för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsmiljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta minskar risken för dataförlust och minimerar produktionsbortfall. Den är särskilt lämplig för företag med kritiska datamängder som kräver snabb åtgärd. Genom att uppgradera supporten får du en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats. Detta skapar en stabil och förutsägbar IT-miljö över tid.
Tre års on-site support för maximal tillgänglighet
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- Enterprise-nivå support anpassad för professionella företagsmiljöer
- Snabb felavhjälpning minskadt neretid genom lokal assistans
- Specialiserad expertis tillgång till tekniker med kunskap om StorTrec-system
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibla StorTrec-system och aktiveras som ett tillägg till befintlig hårdvara. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under hela perioden av tre år. Tjänsten är kompatibel med företagets befintliga infrastruktur där on-site service är ett krav. Supporten omfattar felsökning och åtgärder som krävs för att återställa systemets funktion. Det ingår ingen hårdvara i detta paket, utan det är en ren serviceuppgradering. Kontrollera att ditt modellnummer matchar ST-DS1821-NBD-OS-3Y för korrekt aktivering.
