Säkerställ kontinuerlig drift för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar du risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten vänder sig till företag som kräver snabb assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Det är en försäkring för kritisk infrastruktur där tillgänglighet är avgörande för verksamhetens produktivitet. Supporten ger trygghet genom att flytta ansvaret för felsökning och åtgärd till specialister. Detta löser problemet med komplexa fel som kräver fysisk närvaro för att lösas effektivt.
Tre års on-site support med snabb respons
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara
- Reducerad nertid snabbare återställning av systemen vid kritiska fel
Implementering och omfattning
Denna supportnivå är kompatibel med kvalificerad StorTrec-hårdvara som kräver Enterprise-stöd. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats enligt avtalets villkor. Den är särskilt lämplig för serverhallar, datacenter och kontorsmiljöer med hög belastning. Genom att aktivera supporten får företaget tillgång till expertis som kan hantera komplexa konfigurationer. Inga fysiska produkter levereras i samband med detta köp då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad till uppgraderingen via modellnumret ST-DS24-NBD-OS-3Y.
