Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar du risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten vänder sig till IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Det löser problemet med komplexa installationer där fysisk närvaro krävs för snabb åtgärd. Med en treårig giltighetstid skapas en förutsägbar driftsäkerhet över tid. Detta är en kritisk investering för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Tre års on-site support för maximal drifttid
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- Tre års giltighetstid långsiktigt skydd och trygghet för din hårdvara
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
- Minskad nertid snabbare problemlösning genom fysisk närvaro på platsen
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara i företagsmiljöer. Den är särskilt lämplig för centrala noder och lagringslösningar där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp direkt i din serverhall eller på ditt kontor. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med modellnumret ST-DS9-NBD-OS-3Y innan aktivering. Supporten integreras i din befintliga serviceplan för att skapa en sömlös underhållsrutin. Detta är en tjänsteuppgradering och innebär inte leverans av fysisk hårdvara.
