Säkerställ driftkontinuitet för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin lagringsmiljö. Denna supportuppgradering minimerar risken för långvariga avbrott genom att flytta felsökning och reparation från distans till fysisk närvaro. Det är en lösning för IT-ansvariga som kräver högsta möjliga tillgänglighet och snabb respons vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten on-site slipper företaget hantera komplex logistik vid komponentbyten. Detta skapar en trygghet i att kritisk data och system återställs så snabbt som möjligt. Tjänsten är anpassad för miljöer där tidskritiska processer är beroende av hårdvarans stabilitet.
Tre års on-site support med snabb respons
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagskrav
- Reducerad nertid snabbare åtgärd genom fysisk närvaro på plats
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran för effektivare problemlösning
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara under en period av tre år. Tjänsten omfattar fysiska besök av tekniker för att åtgärda fel som inte kan lösas via fjärrsupport. Den är särskilt lämplig för serverhallar och datacenter där hårdvaran är fast installerad. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration är kompatibel med MPN ST-FS25-NBD-OS-3Y innan aktivering. Supporten integreras i din befintliga serviceplan för att skapa en sömlös underhållskedja. Tjänsten aktiveras i samband med köpet och kopplas till din specifika installation.
