Säkerställ driftkontinuitet för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsmiljö. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar ni risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten riktar sig till IT-avdelningar som kräver snabb assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med komplex logistik och långa väntetider vid kritiska fel. Ni får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemen behöver återställas. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska data.
Tre års on-site support med snabb respons
- On-site service tekniker kommer direkt till er anläggning vid fel
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån för befintlig StorTrec-utrustning
- Minimerade driftstopp snabbare åtgärd genom lokal närvaro
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering aktiveras för kompatibel StorTrec-hårdvara under en period av tre år. Tjänsten omfattar teknisk assistans och felavhjälpning direkt på plats där utrustningen är installerad. Den är särskilt lämplig för serverhallar och datacenter där fysisk åtkomst är nödvändig för reparationer. Kontrollera att er nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN ST-FS36-NBD-OS-3Y innan aktivering. Supporten integreras i er befintliga serviceplan för att skapa ett sömlöst underhållsflöde. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
