Säkerställ maximal drifttid för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar du risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten vänder sig till företag som kräver professionell assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Det löser problemet med komplex felsökning och långa ledtider vid kritiska fel. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemen sviktar. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Tre års on-site support för kritiskt underhåll
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
- Modell ST-FS64-NBD-OS-3Y specifik täckning för kompatibel StorTrec-hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg till befintlig hårdvara från StorTrec. Den är särskilt lämplig för serverhallar och kontorsmiljöer där snabb respons är avgörande. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats i kundens lokaler. Kompatibiliteten styrs av produktnumret ST-FS64-NBD-OS-3Y och gäller för specifika Enterprise-produkter. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Aktiveringen sker i samband med köpet av supportavtalet.
