Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin infrastruktur. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskar ni risken för långa avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten vänder sig till IT-ansvariga som kräver snabb assistans direkt på plats. Den löser problemet med komplex felsökning och långa transporttider för reparationer. Med denna lösning får ni en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemen sviktar. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
Tre års on-site support för maximal tillgänglighet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker besöker er fysiska plats för att åtgärda fel
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
- Fullständig täckning omfattande support enligt modell ST-HD65-NBD-OS-3Y-FULL
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med kompatibel StorTrec-hårdvara. Den är särskilt lämplig för installationer i serverrum eller kontorsmiljöer där snabbt ingripande krävs. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska besök enligt avtalets villkor. Den integreras i er befintliga serviceplan för att skapa en sömlös supportkedja. Kontrollera att er nuvarande hårdvara stöds av modellnumret ST-HD65-NBD-OS-3Y-FULL. Supporten aktiveras i samband med köpet för att ge omedelbart skydd.
