Säkerställ kontinuerlig drift för företagets IT-infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringslösningar. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar ni risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten vänder sig till IT-ansvariga som kräver snabb assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med komplex logistik och långa väntetider vid kritiska fel. Ni får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemen behöver åtgärdas omgående. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska data.
Tre års on-site support för maximal tillgänglighet
- On-site service tekniker kommer direkt till er anläggning för reparationer
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån på befintlig utrustning
- Reducerad nertid snabbare åtgärd genom lokal assistans
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara i företagsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under hela perioden av tre år. Den är särskilt lämplig för installationer där utrustningen är tung eller integrerad i rack och inte kan flyttas. Kontrollera att er nuvarande hårdvara är kompatibel med modellnumret ST-RS24-NBD-OS-3Y innan aktivering. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till er specifika installation. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
