Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som hanterar stora datamängder och kräver hög tillgänglighet. Genom att uppgradera till on-site support minimeras risken för produktionsbortfall. Du får direkt tillgång till expertis som kan åtgärda problem på plats. Det skapar en trygghet i att infrastrukturen underhålls enligt strikta tidsramar.
Tre års on-site support för maximal driftsäkerhet
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din fysiska plats för reparation
- Enterprise-nivå optimerad för krävande företagsmiljöer ochtunga arbetslaster
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
- Modellspecifik optimering anpassad för ST-RS822RP+-serien
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för modellen ST-RS822RP+. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp direkt på plats under en period av tre år. Den är kompatibel med företagets befintliga installation av StorTrec-hårdvara. Supporten är särskilt lämplig för serverrum och datacenter där snabb respons är avgörande. Paketet fokuserar på att minimera tiden från felanmälan till åtgärdad komponent. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta tjänstepaket.
