Minimerad driftstoppstid för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som kräver maximal tillgänglighet i sin IT-miljö. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer du att kritiska system återställs snabbt vid fel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplex logistik vid hårdvarufel. Denna lösning är särskilt lämplig för företag där varje minut av nedtid innebär ekonomiska förluster. Du får direkt tillgång till expertis och fysisk assistans på plats. Det skapar en trygghet i att driften upprätthålls enligt strikta krav.
Tre års on-site support för hårdvarusäkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel på plats
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin för ökad driftsäkerhet
- Direkt assistans snabbare väg till lösning vid kritiska systemfel i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara i företagsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp direkt på din anläggning under hela perioden. Den är kompatibel med system som kräver hög tillgänglighet och minimala avbrott. Supporten hanteras av certifierade tekniker som specialiserat sig på Enterprise-utrustning. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Aktiveringen sker via produktnumret ST-RX12-NBD-OS-3Y i samband med köpet.
