Säkerställ driftkontinuitet för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsmiljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta minskar risken för produktionsbortfall och säkerställer att kritisk data förblir tillgänglig. Den är särskilt lämplig för företag med strikta krav på upptid och servicegrad. Genom att uppgradera till on-site support får du en trygghet i att tekniker hanterar felen på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation.
Tre års on-site support med snabb respons
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din fysiska plats för åtgärd
- Enterprise-nivå optimerad support för professionella företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån för din befintliga hårdvara
- Minskad nertid snabbare felavhjälpning än vid traditionell returfrakt
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med utvalda StorTrec-produkter enligt modellnummer ST-RX60-NBD-OS-3Y-HALF. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under hela treårsperioden. Den är anpassad för installationer i serverrum och datacenter där hårdvaran inte kan flyttas. Supporten integreras i din befintliga serviceplan för att skapa en sömlös underhållskedja. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika supportnivå.
