Säkerställ kontinuerlig drift för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsmiljö. Denna supportuppgradering minimerar risken för långvariga avbrott genom att flytta felsökning och reparation direkt till din anläggning. Det är en lösning för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp på plats istället för att skicka hårdvara på service. Genom att investera i utökad support säkrar du verksamhetens kritiska data och tillgänglighet över en längre period. Tjänsten tar bort osäkerheten kring reparationstider och logistik vid hårdvarufel. Detta skapar en stabil grund för företagets digitala infrastruktur.
Fem års on-site support för maximal driftsäkerhet
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Enterprise-nivå anpassad för professionella miljöer med höga krav
- Snabb felavhjälpning minskadt neretid jämfört med traditionell returservice
- Direkt support effektiv hantering av hårdvarurelaterade problem på plats
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med utvalda StorTrec-produkter och gäller under en period av fem år. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats där utrustningen är installerad. Den är särskilt lämplig för serverhallar och kontorsmiljöer där hårdvaran är fast monterad. Genom att aktivera on-site support slipper företaget hantera komplex transport av tung lagringsutrustning. Supporten integreras i den befintliga serviceplanen för att ge en heltäckande trygghet. Kontrollera att din hårdvara matchar modellnumret ST-DS16-NBD-OS-5Y för korrekt aktivering.
