Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar du risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten riktar sig till IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Det löser problemet med komplexa feldiagnoser som kräver fysisk närvaro av en tekniker. Med en utsträckt giltighetstid skapas förutsägbarhet i underhållsbudgeten över flera år. Detta är en kritisk investering för verksamheter med hög tillgänglighetsgrad.
On-site support med giltighet i 5 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Modell ST-DS1821-NBD-OS-5Y specifik optimering för kompatibel hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering aktiveras för kompatibel StorTrec-hårdvara i företagets serverrum. Den omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats för att återställa systemets funktion. Tjänsten är särskilt lämplig för kritiska lagringsenheter där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Kompatibiliteten styrs av modellnumret ST-DS1821-NBD-OS-5Y. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad till denna uppgradering innan aktivering. Supportavtalet täcker den angivna perioden om fem år från aktiveringsdatum.
