Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar du risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten riktar sig till företag som kräver snabb assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med långa ledtider och osäkerhet kring återställningstider. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemen är som mest kritiska. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
On-site support med giltighet i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- Enterprise-nivå anpassad för höga krav på tillgänglighet i företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån för din befintliga StorTrec-hårdvara
- Reducerad nertid snabbare felavhjälpning genom lokal närvaro
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara i företagsmiljöer. Den är särskilt lämplig för serverhallar och kontor där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer ST-DS1823-NBD-OS-5Y. Supporten aktiveras som ett tillägg till din befintliga hårdvarukonfiguration. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
