Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som hanterar stora datamängder och kräver hög tillgänglighet. Genom att uppgradera supportnivån minimeras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemen kräver åtgärder. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
Fem års on-site support med nästa arbetsdag-leverans
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för att åtgärda fel
- NBD (Next Business Day) snabb respons för att minimera stilleståndstider
- Enterprise-nivå optimerad support för professionella företagsmiljöer
- Modell ST-DX12-NBD-OS-5Y specifik anpassning för kompatibel StorTrec-hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för befintliga StorTrec-installationer som kräver en högre servicenivå än standardgarantin. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats för att återställa funktionalitet vid hårdvarufel. Tjänsten är kompatibel med modeller som stöds av ST-DX12-serien. Supporten administreras via StorTrec Enterprise-avtal. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN ST-DX12-NBD-OS-5Y innan aktivering.
