Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar du risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten vänder sig till IT-ansvariga som kräver snabb assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Det löser problemet med långa ledtider och komplex logistik vid kritiska fel. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemen behöver återställas omgående. Detta är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
On-site support med giltighet i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för felsökning
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagets behov
- Support-uppgradering höjer servicenivån på din befintliga utrustning
- Reducerad nertid snabbare återställning av system genom lokal assistans
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara i företagsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats för att åtgärda fel som inte kan lösas på distans. Den är särskilt lämplig för serverhallar och datacenter där fysisk närvaro är nödvändig för reparationer. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN ST-FS25-NBD-OS-5Y innan aktivering. Supportavtalet aktiveras i samband med köpet och gäller under hela femårsperioden. Inga fysiska produkter medföljer då detta är en tjänsteuppgradering.
