Säkerställ driftkontinuitet för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsmiljö. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar ni risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten är anpassad för företag som kräver snabb assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med komplex logistik och långa väntetider vid kritiska fel. Supporten ger trygghet för IT-avdelningar som ansvarar för affärskritiska data. Det är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för hela IT-miljön.
Fem års on-site support med snabb respons
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och budgetplanering för hårdvarans livscykel
- On-site service tekniker kommer direkt till er anläggning för att åtgärda fel
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån för befintlig StorTrec-utrustning
- Reducerad nertid snabbare återställning av systemen vid kritiska incidenter
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara inom företagssegmentet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats enligt avtalad servicenivå. Den är särskilt lämplig för datacenter och serverrum där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Vid aktivering kopplas ert system till StorTrec Enterprise-supporten under hela femårsperioden. Paketet fokuserar på att upprätthålla maximal tillgänglighet för era lagringslösningar.
