Säkerställ driftkontinuitet för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin lagringsmiljö. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar du risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten vänder sig till IT-avdelningar som kräver snabb assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Det ger en trygghet i att kritiska system återställs enligt strikta tidsramar. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med hög tillgänglighetsgrad. Du får direkt tillgång till expertis som kan lösa komplexa problem i din specifika miljö.
Fem års on-site support för maximal trygghet
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållenhet
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- Enterprise-nivå anpassad för krävande företagsmiljöer med höga krav på upptid
- Supportuppgradering höjer servicenivån för att möta striktare krav på responstid
- Direkt assistans minskar tiden för felsökning och utbyte av komponenter
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara i företagsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska besök på plats för att säkerställa att utrustningen fungerar optimalt. Den är särskilt lämplig för centrala lagringsenheter där fysisk närvaro krävs för snabbt utbyte av delar. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med modellnumret ST-FS64-NBD-OS-5Y innan aktivering. Supporten integreras i din befintliga serviceplan för att skapa en sömlös underhållsstruktur. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
