Säkerställ driftkontinuitet för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte har råd med driftstopp i sina lagringslösningar. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta minskar risken för produktionsbortfall och säkerställer att kritisk data förblir tillgänglig. Det är en investering för IT-avdelningar som kräver högsta möjliga tillgänglighet och snabb felavhjälpning. Genom att flytta supporten on-site elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta skapar en trygg och förutsägbar driftsmiljö över en längre tidsperiod.
Fem års on-site support för maximal trygghet
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Enterprise-nivå anpassad för krävande företagsmiljöer och hög belastning
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara
- Fullständig täckning omfattar hela supportpaketet enligt specifikation ST-HD65-NBD-OS-5Y-FULL
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med kompatibel StorTrec-hårdvara som kräver företagsstöd. Den är särskilt lämplig för serverhallar och datacenter där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för snabbt återställande. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av befintliga garantier eller supportavtal. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats under hela femårsperioden. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med modellnumret ST-HD65-NBD-OS-5Y-FULL innan aktivering.
