Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar du risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten vänder sig till IT-ansvariga som kräver snabb assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med komplex logistik och långa väntetider vid kritiska fel. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemen behöver återställas. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska data.
Fem års on-site support med Next Business Day
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för IT-budgeten the
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Next Business Day-respons snabb åtgärd för att minimera neretid i produktionen
- Enterprise-nivå support anpassad för krävande företagsmiljöer
- Direkt teknisk assistans effektiv felsökning ocht lösning av hårdvaruproblem
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara inom företagssegmentet. Tjänsten täcker on-site-besök där tekniker hanterar utbyten och reparationer i din lokala miljö. Den är särskilt lämplig för installationer där utrustningen är tung eller integrerad i rack och inte kan flyttas enkelt. Genom att välja fem års löptid matchas supporten ofta med hårdvarans livscykel. Kontrollera att din nuvarande produktmodell stöds av MPN ST-RS12-NBD-OS-5Y innan aktivering. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till din specifika hårdvarukonfiguration.
