Säkerställ driftkontinuitet för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp. Genom att uppgradera till denna supportnivå får företag en trygghet i att kritisk hårdvara underhålls av experter. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att flytta supporten direkt till platsen. Detta minskar risken för kostsamma produktionsstopp i datacenter och serverrum. Det är en investering i stabilitet för verksamheter där varje minut av nedtid är kritisk. Supporten ger en förutsägbar driftsäkerhet över en längre tidsperiod.
Fem års on-site support med snabb respons
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållet
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- Enterprise-nivå optimerad support för professionella miljöer och företag
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig StorTrec-utrustning
- Modell ST-RX12-NBD-OS-5Y specifik täckning anpassad efter produktens tekniska krav
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för företag som använder StorTrec-hårdvara i sin dagliga drift. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats för att säkerställa att systemen fungerar optimalt. Den är kompatibel med modeller som stöds av ST-RX12-serien. Genom att aktivera avtalet får administratörer direkt tillgång till specialiserad kompetens vid hårdvarufel. Supporten omfattar både diagnostik och reparation i kundens egna lokaler. Detta eliminerar behovet av att skicka tung utrustning för reparation.
