Säkerställ kontinuerlig drift för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte har råd med driftstopp i sina lagringslösningar. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar ni riskerna vid hårdvarufel och systemavbrott. Tjänsten vänder sig till IT-avdelningar som kräver snabb assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med långa ledtider och komplex logistik vid kritiska fel. Med en omfattande supportperiod skapas förutsägbarhet i driftskostnaderna över tid. Det är en försäkring för verksamhetskritisk data och systemtillgänglighet.
On-site support med fem års giltighetstid
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för hårdvaran
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig utrustning
- Fullständig täckning omfattande support enligt specifikationen för ST-RX60-NBD-OS-5Y-FULL
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med kompatibla StorTrec-system som kräver högsta tillgänglighetsgrad. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till hårdvaran för att garantera snabb respons vid incidenter. Den är särskilt lämplig för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig. Supporten täcker den angivna perioden om fem år från aktiveringsdatum. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att er nuvarande hårdvara matchar kraven för ST-RX60-NBD-OS-5Y-FULL innan aktivering.
