Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som hanterar stora datamängder och kräver högsta möjliga tillgänglighet. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimeras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet behöver åtgärdas. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
On-site support med giltighet i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Modell ST-SA32D-NBD-OS-5Y specifik täckning för kompatibel StorTrec-hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för företag som använder StorTrec-utrustning i sina serverrum eller datacenter. Tjänsten täcker on-site support under en sammanhängande period av fem år. Den är kompatibel med de modeller som stöds av produktnumret ST-SA32D-NBD-OS-5Y. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran för att höja servicenivån. Vid ett fel anmäls ärendet för att initiera besök av tekniker på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka tung utrustning för reparation.
