Säkerställ kontinuerlig drift för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsmiljö. Denna supportuppgradering minimerar risken för långvariga avbrott genom att flytta felsökning och reparation direkt till din anläggning. Det är en lösning för IT-ansvariga som behöver garanteradt hjälp på plats istället för att skicka hårdvara för reparation. Genom att flytta supporten on-site reduceras tiden från felanmälan till åtgärd. Detta skapar en stabilare driftsmiljö för kritiska dataflöden. Tjänsten ger trygghet över en längre tidsperiod för företagets investeringar.
Fem års on-site support för maximal driftsäkerhet
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagets behov
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
- Snabba åtgärder minskadt neretid genom lokal assistans
Användning och omfattning
Denna supportnivå är kompatibel med StorTrec Enterprise-produkter som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats enligt avtalets villkor. Den är särskilt lämplig för serverhallar och datacenter där hårdvaran är fast installerad. Genom att aktivera denna uppgradering slipper företaget logistikhantering vid hårdvarufel. Supporten täcker den tekniska driften under hela femårsperioden. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med modellnummer ST-SA34D-NBD-OS-5Y innan aktivering.
