Säkerställ kontinuerlig drift för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar du risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten är anpassad för företag som kräver snabb assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning på reparation. Det ger trygghet för kritiska system där tillgänglighet är avgörande för verksamhetens produktivitet. Supporten fungerar som en försäkring mot oväntade tekniska problem under en längre period. Detta är lösningen för IT-ansvariga som prioriterar maximal driftsäkerhet.
Fem års on-site support med Next Business Day
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för felsökning
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Direkt support effektiv problemlösning utan behov av frakt av hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara i företagsmiljöer. Tjänsten aktiveras via modellnumret ST-UC34-NBD-OS-5Y och kopplas till din befintliga installation. Den täcker teknisk assistans och fysiska besök på plats enligt avtalade villkor. Supporten är kompatibel med Enterprise-seriens produkter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika supportnivå.
